يتمتع أحمد إسماعيل حسن بخبرة تمتد إلى حوالي 25 عاماً في العمل المصرفي، وبصفة رئيسية في مجال الائتمان والمخاطر. وقد بدأ أحمد حياته المهنية في البنك العربي في قسم الخزانة، كما قضى فترة قصيرة في قسم الائتمان والتسويق قبل أن ينتقل للعمل في بنك أبوظبي الوطني عام 1994 كمحلل ائتماني أول بقسم الائتمان والتسويق الإقليمي. وخلال فترة عمله التي استمرت 20 عاماً مع بنك أبوظبي الأول، تولى أحمد مسؤوليات عديدة تضمنت رئيس قسم الشركات بالفرع، مدير الفرع، الرئيس الإقليمي لقسم الشركات، ثم ترأس قسم إدارة المخاطر ببنك أبوظبي الأول - مصر، ثم شغل منصب مساعد المدير الإقليمي ورئيس قسم المخاطر لمدة 6 سنوات من عام 2001 وحتى عام 2007، قبل أن يتبوأ منصب المدير الإقليمي لمصر منذ عام 2007 وحتى تاريخه. وفي عام 2014، تم تغيير مسمى المنصب إلى الرئيس التنفيذي. ومن خلال هذا المنصب، يشرف أحمد أيضاً على عمليات البنك في السودان.
وقد انضم أحمد إلى عضوية مجلس إدارة الاتحاد المصري للبنوك منذ عام 2008، وهو الآن في فترة عضويته الثالثة على التوالي. وهو الآن أيضاً رئيس مجلس إدارة شركة وساطة تابعة لبنك أبوظبي الأول في مصر. حصل أحمد على درجة بكالوريوس إدارة الأعمال من الجامعة الأمريكية بالقاهرة في عام 1990. كما نال أيضاً درجة الماجستير في إدارة الأعمال من نفس الجامعة في عام 1995. وفي عام 1996، حضر برنامجاً عن "تقييم وإدارة الاستثمار" بجامعة هارفارد في الولايات المتحدة الأمريكية. ثم حصل في عام 2001 على دورة في "تطوير الأعمال ومهارات القيادة" في كلية أشريدج للأعمال بالمملكة المتحدة، ثم حضر في عام 2011 برنامجاً عن الإدارة بعنوان "تعبئة الناس" في كلية آي إم دي للأعمال بسويسرا. ونال أحمد أيضاً الاعتماد من المعهد القانوني للمصرفيين، بالمملكة المتحدة (1997).