تتميز منصتنا الأمنية الجديدة بأحدث التقنيات التي تضمن لك الحصول على الخدمات المصرفية بشكل أمن وسلس، حيث سيتم استخدام معلومات بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك لنضمن أنك أنت من تقوم بالموافقة على معاملاتك البنكية.
ما هو الجديد في تطبيق بنك أبوظبي الأول للهواتف المتحركة
احصل على رقم مستثمر (NIN) الخاص بك
الآن يمكنك الحصول على رقم المستثمر لسوق أبوظبي للأوراق المالية (ADX) أو سوق دبي المالي (DFM) بدون الحاجة إلى مغادرة تطبيق FAB Mobile. اضغط على "الاكتتابات العامة الأولية" تحت خانة المدفوعات.
دردش مع مدير علاقات العملاء
حرصنا على توفير المزيد من الأمان لعملاء النخبة للتواصل مع مدير علاقات العملاء من خلال تطبيق FAB Mobile. ما عليك سوى الضغط على عنوان "هنا من أجلك" في الشاشة الرئيسية أو في القائمة الرئيسية.
معاملات مصرفية عبر الإنترنت أكثر أماناً
الآن وافق على جميع معاملات بنك أبوظبي الأول عبر الإنترنت من خلال تطبيقنا بدون الحاجة لرسالة نصية قصيرة أو كلمة مرور للبريد الإلكتروني. تأكد من تنزيل التطبيق والتسجيل لمعاملات سهلة.
حوّل مكافآتك إلى Shukrans
حوّل مكافآتك من بنك أبوظبي الأول إلى Shukran عبر تطبيق FAB Mobile. تمتع بتوفير فوري من الأزياء إلى أثاث المنزل. اضغط "تحويل" على خانة المكافآت واختر "Shukran".
ما يصل إلى 8.25% قيمة مسترجعة غير محدودة في هيئة نقاط "شير"
احصل على بطاقة "شير" الائتمانية من بنك أبوظبي الأول التي تتيح لك كسب المزيد من نقاط "شير" بشكل أسرع على إنفاقك. قدّم طلبك باستخدام هويتك الإماراتية فقط.
استرداد نقدي يصل إلى 5% على بطاقة بنك أبوظبي الأول بلو الائتمانية
اكسب استرداد نقدي 5% على شكل مكافآت الفطيم من بنك أبوظبي الأول مقابل كل درهم تنفقه في متاجر الفطيم، باستخدام بطاقة بنك أبوظبي الأول بلو الائتمانية. قدّم طلبك باستخدام هويتك الإماراتية فقط.
تحويلات فورية إلى المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي
يمكنك الآن إجراء تحويل فوري إلى المملكة المتحدة و 23 دولة في منطقة اليورو، مقابل رسوم شاملة تبلغ 100 درهم. اختر "تحويل فوري" في خانة التحويلات الدولية.
سنجلب لك البنك أينما كنت
يمكنك القيام بالعديد من خدماتك المصرفية، من راحة منزلك أو من أي مكان. ألق نظرة على بعض الميزات والخدمات الرئيسية المتاحة على تطبيق FAB Mobile. كما نقوم بإضافة ميزات جديدة بانتظام، لذا ننصحك بمتابعة قسم «ما الجديد» هنا.
قم بالاشتراك في الاكتتابات على الفور
نمو ثروتك الآن أسهل من أي وقت مضى! في بضع نقرات، يمكنك الآن الاشتراك في الاكتتابات الأولية في المنطقة من خلال تطبيق FAB Mobile. كل ما عليك فعله هو إدخال رقم المستثمر الخاص بك، من ثم قم باختيار الاكتتاب العام ومبلغ الاستثمار، وآخر خطوة قم بالاشتراك! نعم، في هذه البساطة.
قم بالتسجيل للحصول على منتجاتنا بشكل فوري مع تطبيق بنك أبوظبي الأول للهاتف
احصل على البطاقات التالية من خلال تطبيق بنك أبوظبي الأول للهواتف المتحركة
تحتاج للمساعدة في استخدام تطبيق FAB Mobile؟ إليك الإرشادات المفيدة لمساعدتك.
FAB Mobile يضع جميع خدمات البنك في متناول يدك
قم بالإنفاق، الادخار، وأبقى على اطلاع على كافة معاملاتك اليومية من أي مكان
-
إدارة حسابك، بطاقة الخصم المباشر، والبطاقات الائتمانية
تحقق من أرصدتك وقم بسداد نفقاتك في الوقت المحدد وابق على المسار الصحيح.
- قدم طلبك للحصول على أي منتج على الفور من خلال تطبيق FAB MOBILE
أحصل على كل ما تريد بخطوات بسيطة
- استمتع بالمزايا الحصرية
اكسب واستبدل المكافآت بالإضافة إلى الاسترداد النقدي وخصومات حصرية.
- تحكم في نفقاتك
سدد جميع نفقاتك في الوقت المحدد وتأكد من سداد فواتيرك.
أسئلة وأجوبة
ما هو تطبيق بنك أبوظبي الأول للهاتف المتحرك؟
FAB Mobile هو تطبيق الهاتف المتحرك الخاص في بنك أبوظبي الأول، وهو متوافق مع أجهزة Apple و .Android يتيح لك FAB Mobile إجراء معاملاتك المصرفية اليومية بأمان وسلاسة من أي مكان وفي أي وقت. يدعم FAB Mobile اللغتين الإنجليزية والعربية.
كيف يمكنني الحصول على تطبيق FAB Mobile؟
ما الذي أحتاجه لبدء استخدام FAB Mobile؟
- رقم العميل (الذي تم إرساله إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل) أو رقم بطاقة الخصم أو رقم بطاقة الائتمان
- هاتف ذكي (iPhone أو Android)
- شبكة إنترنت آمنة أو Wi-Fi أو 3G مزودة بخدمات البيانات
ما هو نظام التشغيل الذي أحتاجه للوصول إلى جميع خدمات FAB Mobile؟
يمكنك الحصول على جميع خدمات fab mobile في أحدث إصدار من نظام التشغيل والإصدارين السابقين لكل من IOS و Android. إذا كان أحدث إصدار من android هو 10 ، فسيكون تطبيق FAB mobile متوافقًا مع android 8 وما فوق. يمكنك أيضًا التحقق من التوافق من خلال متجر التطبيقات.
ما مدى أمان FAB Mobile؟
نحن في بنك أبوظبي الأول، نعتبر أمان معاملاتك وحساباتك من أولى أولوياتنا. هدفنا هو أن تقوم بكافة معاملاتك المصرفية بكل ثقة وأمان من أي وقت وفي أي مكان. لهذا السبب قمنا بتطوير وتحديث أنظمتنا.
هل يمكنني استخدام FAB Mobile على أجهزة أخرى؟
نعم، يمكنك تحميل تطبيق FAB Mobile والتسجيل فيه على ما يصل إلى ثلاثة أجهزة.
أنا أستخدم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من بنك أبوظبي الأول، فهل سيتم تسجيلي تلقائيًا في تطبيق FAB Mobile؟
لا، نظامنا الجديد يتطلب منك التسجيل في تطبيق FAB Mobile باستخدام الهوية الإماراتية وفيديو سيلفي. بمجرد التسجيل ستحتاج إلى الموافقة على جميع معملاتك البنكية عبر الإنترنت من خلال تطبيق FAB Mobile.
هل يوجد أي رسوم لتحميل تطبيق FAB Mobile؟
يمكنك تحميل تطبيق FAB Mobile واستخدام معظم الخدمات مجانًا. يوجد رسوم على بعض عمليات التحويل.
ماذا لو فقدت هاتفي المحمول؟
يمكنك التواصل مع مركز خدمة العملاء الخاص بنا على الفور على 600525500 (من داخل الإمارات العربية المتحدة) أو +971 (2) 6811511 (من خارج الإمارات)
كيف يمكنني اعادة تفعيل تطبيق FAB Mobile؟
اذهب إلى شاشة تسجيل الدخول في التطبيق، واضغط على خيار "نسيت رقم التعريف الشخصي" واتبع الخطوات لإعادة تفعيل التطبيق.
هل يمكنني استخدام تطبيق FAB Mobile عند السفر خارج الإمارات؟
نعم، يمكنك تسجيل الدخول والوصول إلى حسابك وبطاقاتك إذا كان لديك اتصال Wi-Fi أو كنت مشتركًا في خدمة بيانات التجوال من خلال المشغل الخاص بك.
هل يمكنني فتح حساب من خلال تطبيق FAB Mobile حتى لو لم يكن لدي أي منتج من منتجات بنك أبوظبي الأول؟
نعم، كل ما تحتاجه هو بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك. ما عليك سوى تحميل التطبيق واختيار الحساب أو بطاقة الائتمان التي تريدها. ستحتاج إلى التحقق من هوية الإمارات الخاصة بك والمرور بعملية التحقق الأمني. لكن يمكنك فتح حساب في دقائق.
ما نوع الحسابات التي يمكنني فتحها من خلال تطبيق FAB Mobile؟
اضغط هنا للاطلاع على الحسابات ومعايير الأهلية
لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي / ما زلت أتلقى خطأ في النظام؟
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول أو الوصول إلى حسابك، حاول تحديث التطبيق أو حاول الدخول مرة أخرى في وقت لاحق. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بنا.
هل يمكنني توقيف بطاقة الائتمان مؤقتًا من خلال تطبيق FAB Mobile؟
نعم تستطيع. كل ما عليك فعله هو الضغط على "البطاقات" على شاشتك الرئيسية، وتحديد البطاقة والضغط على خيار "تجميد البطاقة".
في حالة ضياع بطاقتي الائتمانية، هل يمكنني توقيفها من خلال تطبيق FAB Mobile؟
نعم تستطيع. من القائمة الرئيسية في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة الرئيسية، اضغط على تحرير الملف الشخصي واختر "التفاصيل الشخصية". ثم قم بتحديث بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول.
هل يمكنني تحديث بريدي الإلكتروني المسجل أو رقم هاتفي المتحرك من خلال التطبيق ؟
نعم تستطيع. من القائمة الرئيسية في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة الرئيسية، اضغط على تحرير الملف الشخصي واختر "التفاصيل الشخصية". ثم قم بتحديث بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول.
وثائق حسابي، الإقامة، جواز السفر، بطاقة الهوية الإماراتية قد انتهت صلاحيتها. هل يمكنني تحديثها من خلال تطبيق FAB Mobile؟
نعم تستطيع. من القائمة الرئيسية في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة الرئيسية ، اضغط على تحرير ملف التعريف واختر "المستندات". الآن ، يمكنك تحميل المستندات المحدثة الخاصة بك. ستتم التحقق من المستندات التي تم تحميلها بنجاح في غضون 3-4 أيام عمل.
تواصل معنا
يمكنك التواصل معنا من خلال الرقم أدناه
نتلقى حالياً عدداً كبيراً من المكالمات أعلى من المعتاد. ندعوك لاستخدام تطبيق الخدمات المصرفية للهواتف المتحركة من بنك أبوظبي الأول ومراجعة صفحة الأسئلة الشائعة.
مواقع الفروع وأجهزة الصراف الآليللعملاء داخل دولة الإمارات العربية المتحدة | خدمة "راتبي" من داخل دولة الإمارات العربية المتحدة | ||
---|---|---|---|
600525500 | 600522298 |
للعملاء خارج دولة الإمارات العربية المتحدة | خدمة "راتبي" من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة | ||
---|---|---|---|
97126811511+ | 97124996279+ |