الإمارات العربية المتحدة 
يجب توخي الحذر قبل الاستجابة للطلبات المرسلة عبر البريد الإلكتروني، والتي تطلب منك تقديم بياناتك الخاصة. لن يقوم بنك أبوظبي الأول بتقديم صفحات إلكترونية غير متوقعة، أو إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب بها تطلب منك معلوماتك السرية مثل كلمة المرور، والرقم السري ورمز الوصول ورقم بطاقة الائتمان ورقم الحساب وغير ذلك. ولن نطلب منك أبداً التحقق من حسابك أو استرداد إمكانية الوصول إليه عبر رسالة بريد إلكتروني غير مرغوب بها. لا تستجب لرسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها أو المواقع الإلكترونية التي تطلب منك معلومات شخصية، وأبلغ بنك أبوظبي الأول عن أي طلبات مشبوهة فوراً.
العواقب المحتملة لأي من هذه التهديدات قد تتضمن إلحاق أضرار بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتعرض معلوماتك السرية للخطر.
ولهذه الأسباب، فإننا ننصح عملائنا باتباع الممارسات التالية:
- استخدم برنامجاً مضاداً للفيروسات، ومضاداً لبرامج التجسس وجدران حماية شخصية على جهاز الكمبيوتر. وفي أي وقت تستخدم فيه جهاز الكمبيوتر الخاص بك وشبكة الإنترنت، فأنت تواجه خطراً محتملاً يتمثل في إصابة جهازك بفيروس أو احتمال اختراقه عبر برمجيات طفيلية تعرف باسم "حصان طروادة". يمكن للفيروسات تعديل البرامج، وحذف الملفات ومحو محتويات القرص الصلب. ويمكن أن يكون لدى برمجيات "أحصنة طروادة" آثاراً مشابهة وقد تكون قادرة على معرفة الأحرف المدخلة من لوحة المفاتيح بما في ذلك كلمات المرور أو غيرها من المعلومات السرية. كما تستطيع برمجيات التجسس وغيرها من البرمجيات الخادعة القيام بنشاطات معينة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون معرفتك أو موافقتك.
- تحذير بشأن الخدمات والبرامج "المجانية" التي تقدم تصفحاً أسرع للإنترنت وفحصاً لرسائل البريد الإلكتروني لاكتشاف الفيروسات: نحن ننصح بشدة بقراءة الشروط والأحكام الخاصة بأي خدمات مجانية تقبلها أو برمجيات تقوم بتحميلها، فهي معروفة بأنها في بعض الأحيان تتضمن موافقتك على وصولها إلى جميع أنشطة التصفح الخاصة بك على الإنترنت بما في ذلك إمكانية مراقبة معاملاتك المالية الآمنة. وبموافقتك على مثل هذه الشروط، فقد تسمح لمزود الخدمة ذاك بجمع معلومات شخصية للغاية، مثل أرقام حساباتك البنكية وبطاقات الائتمان وكلمات المرور.
- لا تقم أبداً بفتح أي رسائل إلكترونية أو تحميل مرفقات من مرسِل غير معروف. قم فقط بحذف مثل هذه الرسائل.
- استخدم البرمجيات المرخصة – إذ يمكن للبرمجيات التي تم الحصول عليها من مصادر غير موثوقة أن تحتوي على فيروسات أو برمجيات خبيثة مثل "أحصنة طروادة" والتي يمكنها تدمير ملفاتك والكشف عن بياناتك السرية.
- تأكد من استخدامك لنظام تشغيل مرخص قانوناً. قم بتمكين التحديثات التلقائية لنظام التشغيل أو قم بتحميل تحديثات تصحيح نظام التشغيل بشكل دوري لتحافظ على نظام تشغيلك محمياً من نقاط الضعف المعروفة.
- حمِّل أحدث نسخة من متصفح الإنترنت واستخدمها.
- قم بتعطيل ميزة مشاركة الملفات – فمشاركة الملفات هي ميزة يوفرها نظام ويندوز وتسمح لأجهزة كمبيوتر أخرى بالوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وقد قدمت مايكروسوفت إرشادات حول كيفية تعطيل ميزة مشاركة الملفات في قائمة المساعدة الخاصة بنظام ويندوز (انقر على زر ابدأ، المساعدة، ثم اختر شريط "الفهرس" واطبع "مشاركة الملفات، تعطيل").لكن إن اخترت الإبقاء على هذا الخيار؛ فاحرص دائماً على تطبيق الإجراءات الأمنية المناسبة.
